Редакция от 11 августа 2026 года
Оплата Заказа производится онлайн до передачи товара. Оплата при получении не предусмотрена.
Доступные способы
Банковская карта
Оплата в полном размере осуществляется через защищенную платежную страницу ЮKassa. ООО «ЭМРА» не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и CVC/CVV-код.
СБП
Оплата в полном размере осуществляется через ЮKassa путем перехода в приложение банка или иным способом, предложенным платежным сервисом.
Яндекс Сплит
Для отдельных Заказов может быть доступна оплата частями. Условия, график, первый платеж и общая сумма показываются до подтверждения. Доступность определяется сервисом; платежи вносятся по его правилам.
Когда Заказ подтвержден
Заказ получает подтвержденный статус и принимается ООО «ЭМРА» к исполнению после поступления информации об успешной оплате от соответствующего сервиса. На e-mail направляется подтверждение Заказа. Если платеж не завершен, Заказ к исполнению не передается.
Кассовый чек
ООО «ЭМРА» формирует электронный кассовый чек в соответствии с законодательством. Для фискализации используется CloudKassir. Чек направляется по контактным данным, указанным при оформлении.
Безопасность
ООО «ЭМРА» не запрашивает по телефону, e-mail, в Telegram или иных мессенджерах полный номер карты, срок действия, CVC/CVV, SMS-коды или пароли банковских приложений. Не сообщайте эти данные третьим лицам.
Если платеж не прошел
· проверьте остаток средств и правильность введенных данных;
· повторите платеж или выберите другой доступный способ;
· если деньги списаны, но статус не изменился, напишите на order@emra.life и сообщите номер Заказа и контактные данные.
Возврат денежных средств
Порядок и сроки указаны в Правилах возврата. При оплате картой или СБП возврат обычно проводится через первоначальную платежную инфраструктуру. При Яндекс Сплите общая сумма покупки и последующие платежи корректируются по правилам сервиса, а суммы возвращаются на использованные при оплате карты.
Контакты по оплате
E-mail: order@emra.life.
Телефон / Telegram: +7 931 329-63-38 / @emra_life2.